ポラスグループは、不動案売買関連の口コミサイトであるおうちの語り部で、総合評価【4.1点/5点】のを取るほど高評価されている会社になります。不動産売買・仲介事業・新築分譲・注文住宅まで幅広いサービスを提供するポラスに対する、利用者からの良い口コミ・悪い口コミを集めてみました。利用者は具体的にどういった点が、良い悪いと評価しているのでしょうか。
「まずは不動産売却の基礎知識を知りたい」という方は、こちらの記事をご覧ください。
ポラスの良い口コミ
まず初めに株式会社中央住宅を運営するポラスの良い評判を紹介していきます。
ポラスは対応が丁寧な点や、対応がスムーズな点から、信頼できると感じている方が多いようです。
対応が丁寧でスムーズで信頼できた
●誠心誠意が伝わりました
3社に見積もり依頼をしましたが、1つは高めの価格での見積もりであったのに返信がないなど対応に不満があり、もう1つは見積もりが低い事が心配でした。依頼した会社は買い手にも売り手にも良い提案をしてくれる公平な印象がありましたし、担当者の方のアドバイスも合理的かつリスクがないよう配慮あるアドバイスで、誠心誠意に対応して頂けました。安心して任せられる方で良かったです。
売却期間についても丁寧にご説明を頂きました。迷うところは色々ありましたが、状況を見ながら考えていきましょうと言ってもらい、不安がやわらぎました。結果数日で売れたことには驚きました。
・販売開始から売却完了まで：1ヶ月
・40代 / 女性・埼玉県八潮市
（参照：お家の語り部「株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館」）
●担当者も不動産会社もとても信頼できました！
他の不動産会社経由で物件を紹介した買主様でしたが、買主様を担当している不動産会社より私が売却を依頼した不動産会社の担当のほうが信頼できるからということで購入する不動産会社担当を変えた。それくらい担当者の対応はよかった。この担当者でなければ売れてなかったかもしれない。感謝してます。
できるだけ早く売却したいと思っていましたが、積極的な販売活動をしていただき結果、2か月たらずで値下げすることもなく売却することができ大変満足です。
・販売開始から売却完了まで：0ヶ月
・40代 / 男性・千葉県松戸市
（参照：お家の語り部「株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館」）
●地元に強いこと。地元の中ではグレードが上のためここで建てられて大変満足！
最初の売却検討からおよそ半年後に本格的な売却手続きに入りました。
それでも親身にご対応頂いたこと、住替えや私の家族の状況を踏まえてのご提案、相談に乗って頂いたことは大きかったです。
小さな相談も含めて連携しながら対応してくださったので、これと言った不安はあまりなく売却も購入も出来ました。
・販売開始から売却完了まで：1ヶ月
・40代 / 男性・埼玉県越谷市
（参照：お家の語り部「株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館」）
●分譲マンションを2,660万円で売却
契約してから3ヶ月で売却でき、また、大幅な値下げはお断りして頂いて、希望通りの売却金額となりました。何度も状況説明してメールでお知らせして頂けましたので、大変満足しております。
・販売開始から売却完了まで：1ヶ月
・40代 / 女性・千葉県松戸市
（参照：お家の語り部「株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館」）
●一戸建てを2,500万円で売却
対応が迅速で説明も丁寧だった。必要以上に電話もなく終始ストレスなく対応いただけた。顧客との信頼を重視している印象で、非常に満足感の高い対応だった。
・販売開始から売却完了まで：1年
・ 30代 / 男性・千葉県柏市/2024年1月売却
（参照：お家の語り部「株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館」）
あなたの不動産、
売ったらいくら？
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ポラスの悪い口コミ評判やリアルな口コミ
改善してほしい点としては、良い口コミと表裏一体ではありますが、連絡がこまめだったことや説明事項が多かったことが挙げられていました。
担当者によってはあまり連携いただけなかったという声も見られましたが、他の声としてマメに連携をくれる担当者がいることを踏まえると、担当者との相性を確認する時点で連携頻度について確認しておくとよいでしょう。
また、きちんと説明してくれるだけに情報量が多く理解しきれなかったという利用者もいたため、最低限の連携だけでサクサク進めたい人よりは、詳しく説明してほしい向きのサービスだと感じている方が多いようです。
不動産会社と直接話せる機会は貴重ですので、事前に必要な知識を調べたうえでコミュニケーションをとることがポラスの良さを活かす鍵となりそうです。
連絡がこまめだった
●一戸建てを1,500万円で売却
こまめな連絡は、人によっては、逆効果かもしれません。
・販売開始から売却完了まで：3ヶ月
・ 50代 / 男性・千葉県市川市
●一戸建てを1,900万円で売却
売却の契約時に時間がかかることは聞いていましたが、説明事項が多すぎて納得する時間がないままサインした印象です。その日その場だけで細かい点まで全て把握納得は出来ないです。事前に契約書を読み込む日が欲しかったです。
・販売開始から売却完了まで：5ヶ月
・40代 / 女性・千葉県我孫子市
連絡があまりなかった
●特に印象なし。内覧の対応も全て自分で行ったので 契約書の代行という感じでした。
年度の切り替わりには終了したかったのでできるだけ早く売却を進めたかったのですが
担当者からの連絡はなく、こちらから連絡してもなかなか繋がらない。正直ふしんかんしかありませんでした。
不動産会社を変えようとしていたら別の不動産会社経由の希望者が出て、その人が最終的に購入してくれました。
・40代 / 男性・千葉県習志野市
連携がマメな不動産会社や、サービスが手厚い不動産会社など、お客様によっては、不動産会社の好みは様々です。
「自分に一番合った不動産会社を簡単に見つけたい」という方は、国内No.1不動産一括査定サイト「イエウール」のご利用がおすすめです。全国2,600社の中から、ピッタリの不動産会社を見つけましょう！
あなたの不動産、
売ったらいくら？
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ポラスの基本情報｜仲介実績や特徴は？
では具体的にポラスとは一体どんな不動産会社なのでしょうか？
ここでは、ポラスの会社概要や実績、特徴などを確認していきましょう！
| 項目 | 詳細 |
| 会社名 | 株式会社中央住宅 ポラス住まいの情報館 |
| 店舗数 | 29店舗 |
| 対応サービス | ■不動産の購入、販売、交換及びその代理仲介 （不動産売買仲介、不動産買取・不動産再生事業、リフォーム事業、注文建築事業） ■住宅の設計・建築・監理・請負業務 ■宅地造成・開発及び管理 |
| HP | http://www.polusnet.com/ |
| 特徴・強み | 売却は地域密着ポラス住まいの情報館・中央住宅へお任せ下さい。 ポラス住まいの情報館・中央住宅は埼玉・東京・千葉のエリア内に22店舗のネットワーク。 1969年の創業以来の地域密着営業で近くにいるからこそできる決め細やかな対応を致します。 不動産取引の安全性を高める為に売主様に安心な「売却あんしんサポート」制度をご用意。 建物診断合格物件はポラスが一定期間売主さまに代わって建物を保証致します。 建物診断報告書の開示により購入希望者様に安心をアピールできるので早期売却が期待できます。 |
| 実績 | 2,845件 |
ポラスは、幅広いサービスの提供と経験から、よりスムーズな売却活動が期待できます。
「イエウール」の国内No.1の不動産一括査定なら、厳選された不動産会社の中から、ポラスに似た携帯やサービスの不動産会社も探すことができます。
はじめの査定では、基礎的な情報を基にイエウール側で、選定させていただきお客様にピッタリの不動産会社を紹介します。
ご利用は完全無料となっているため、不動産会社選びに少しでも不安がある方はまずはやってみましょう。
オリコン満足度調査から見るポラスの評価
| 順位 | 戸建て売却 | マンション売却 | 土地売却 | 建売住宅 ビルダー 首都圏 |
| 1位 | 住友林業ホームサービス | 近鉄の仲介 | 三井のリハウス | ポラス |
| 2位 | 東急リバブル | 住友林業ホームサービス | 東急リバブル | 東栄住宅 |
| 3位 | 野村の仲介＋（同点二位） | 大成有楽不動産販売 | 積水ハウス不動産グループ | 一建設 |
| 4位 | 積水ハウス不動産グループ | 東急リバブル | 住友不動産販売 | 飯田産業 |
| 5位 | 三井のリハウス | 三菱地所ハウスネット | 三井住友トラスト不動産 | オープンハウス・ディベロップメント（同点四位） |
| 6位 | 近鉄の仲介 | 野村の仲介＋ | センチュリー21 | メルディア（同点四位） |
| 7位 | 三井住友トラスト不動産（同点六位） | 積水ハウス不動産グループ | – | ケイアイスター不動産 |
| 8位 | 住友不動産販売 | 三井のリハウス | – | タクトホーム |
| 9位 | ハウスドゥ | 大京穴吹不動産 | – | ホーク・ワン |
| 10位 | センチュリー21/福屋不動産販売 | 三井住友トラスト不動産 | – | アーネストワン |
参照：オリコン株式会社「不動産仲介 売却 顧客満足度ランキング」
大手の会社が多い中で、ポラスは「2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 建売住宅 ビルダー 首都圏」で2019年以降6年連続！総合第1位を続獲得しています。この調査では、「情報提供」「引き渡し時の住宅確認」「デザイン」「住宅構造・設計」「住宅設備」「価格の納得感」「長期保証」「アフターフォロー」の8 項目で1 位という高い評価を受けています。
戸建て売却では、地域部門の首都圏で「73.6点で9位」の結果を残しています。
利用者の声として、以下の内容が紹介されています。
| 60代/男性 売却までもっと時間がかかるとあきらめていたが、早い時期に売却が決まって非常に満足している。 |
| 30代/女性 担当者が丁寧。早急な売却に繋がる提案力。迅速な行動と話術。 |
気になる点としては、以下の内容が紹介されています。
| 50代/男性 売却後の翌年に発生する税金関係の説明を事前にもっと詳しくしてほしかったです。 |
| 60代/女性 売却まで時間がかかった。 |
参照：オリコン株式会社「ポラスの仲介 不動産仲介 売却 戸建ての評判・口コミ」
不動産売却を失敗させないための不動産会社選びのコツ
ここまで、ポラスの評判や利用者のリアルな口コミを紹介していきました。最後に、不動産売却を失敗させないための不動産会社選びのコツを紹介していきます。
不動産を売却する際に失敗を避けてできるだけ高く売るためには、複数の不動産会社に査定を依頼することが大切です。
不動産会社によって、査定額は大きく異なることがあり、1社だけに依頼するとその価格が相場に対して適正かどうかを見極めるのが難しくなります。1社の査定結果を信じて売却してしまうと本当はもっと高く売れるはずの不動産を安く手放してしまうことがあり、大きな損失につながる恐れがあります。
また、根拠のない高額な査定を提示して早期売却を促す不動産会社も存在しますので、必ず複数の不動産会社に査定を依頼し、異なる価格を比較することで、より正確な不動産の価値を把握することが重要です。
さらに、各社の対応やサービス内容を比較することで、信頼できる不動産会社を選び、納得のいく売却活動を進めることができるでしょう。しっかりと準備をして、後悔のない取引を実現してくださいね。
あなたの不動産、
売ったらいくら？
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複数社への依頼は不動産一括査定サイトを利用しよう
最後にご自身にピッタリの不動産会社を複数見つけられる不動産一括査定サイトについて紹介しておきます。
不動産一括査定サイトとは、ポラス以外にも、ご自身の地域を得意とする優秀な不動産会社を複数社見つけられる便利なサービスです。
完全無料でご利用頂けるサービスとなっているため、是非参考にしてください。
あなたにピッタリのおすすめ不動産一括査定サイトランキング
| 不動産一括査定サイト名 | 特徴 | 対応エリア | 対応物件 | 提携不動産 会社数 | 同時 査定社数 | 口コミ | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一戸 建て | マン ション | 土地 | 収益 物件 | ||||||
イエウール  |
| 全国 |  | | | | 2,300社以上 | 6社 | 1年間売れなかった築40年の一戸建てがたった1ヶ月で売却できました。 |
すまいステップ  |
| 全国 | | | | | 1,000社以上 | 4社 | 一番高く売れる相手方と上手く交渉してくださったおかげで、販売額も希望より高く、実際の引き渡しまで3ヶ月以内というスピード感で売却できた |
HOME 4U  |
| 全国 | | | | | 1,800社以上 | 6社 | 不動産会社に赴かなくても自宅から依頼出来て便利でした。 |
SUUMO  |
| 全国 | | | | 2,000社以上 | 10社 | 公式サイトでの紹介なし | |
すまいValue  |
| 全国 | | | | 6社 | 6社 | 利便性があまり良くない立地なので大手は無理かと思っていたが、スムーズに売却が実現できた。 | |
REGuide  |
| 全国 | | | | | 800社以上 | 10社 | 1か月間という短い期間で売却までスムーズに進み、とてもよい結果が得られました。 |
リビンマッチ  |
| 全国 | | | | 1,700社以上 | 6社 | 売れないと言われたマンションに1週間で買い手が見つかりました。 | |
イエイ  |
| 全国 | | | | 1,700社以上 | 6社 | イエイで4社からの査定をして頂来ましたが、購入時と殆ど変わらない金額を提示していただき、すぐに売却をすることが出来ました | |
LIFULL HOME’S  |
| 全国 | | | | | 2,000社以上 | 10社 | 公式サイトでの紹介なし |
ズバット不動産売却  |
| 全国 | | | | 350社以上 | 6社 | とても親身になって、こちらの思いを汲んでくださる不動産会社さんを紹介してもらいました。 | |
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