幸せホームは新潟県を中心とした不動産会社で、不動産売却・リフォーム・中古住宅・中古一戸建ての買取販売を行っています。
幸せホームへの相談を検討している方に向けて、幸せホームの評判・口コミ・買取販売の実績・リフォームの技術や・アフターフォローについて解説していきます。
「まずは不動産売却の基礎知識を知りたい」という方は、こちらの記事をご覧ください。
幸せホームとは？
幸せホームとは、新潟県を中心に営業している不動産会社です。取り扱っている物件の幅が広く、不動産売却・リフォーム・中古住宅・中古一戸建ての買取販売を行っています。
「新潟に特化した不動産情報の公開」「お客様のご要望にそった家づくり」をコンセプトとし、地域密着型の運営を行っているのが特徴です。
特に新潟市の物件に強く、「幸せホームでなければ取り扱えないのでは？」と思えるようなラインナップがされています。
新潟市内での知名度はとても高く、SNSでも幸せホームの話題を多く目にします。CMや広告も打ち出しているため、「名前を聞いたことがある」といった方も多いのではないでしょうか。
| 住所 | 〒950-0905 新潟市中央区天神尾1-12-9 |
| 代表取締役 | 幸村 正毅 |
| 対応地区 | 新潟市内 |
| 取扱物件数 | 100件以上 |
口コミ・評判から見えてきた幸せホームの実態
幸せホームの口コミや評判を調査した結果、以下の実態が見えてきました。
- 【買取】築古の中古物件でも買取可能
- 【販売】不動産の販売数は全国6位
- 【価格設定】適正価格で買取・格安で販売してくれる
- 【リノベーション】仕上がりの質は高い
- 【接客態度】スタッフの質にはムラがある
それぞれの内容について、詳しく見ていきましょう。
【買取】築古の中古物件でも買取可能
幸せホームは、中古物件の買取販売を行っています。買取可能な築年数の幅はとても広く、新築に近いものから築年数の古い物件まで、さまざまな条件に対応可能です。
物件情報からも見てわかる通り、築年数が昭和中期のものから、なかには築年数不詳の古民家まであります。実際、ネット上には以下のような口コミが多く見られました。
口コミからは、取り扱っている物件の築年数が古いだけでなく、しっかりとキレイにリフォームされているのも伺えます。
【販売】不動産の販売数は全国6位
幸せホームの戸建て販売数に関しては、次のような意見がありました。
物件の業者卸もやっていたのでこのランキングは体感とほぼ一致している
ちなみに戸建て第６位の幸せホームは新潟に特化した地場の企業
あの規模でランキングに名を連ねるというのは素直に凄いと思う
出典：X（旧Twitter）
幸せホームは、「2022年版の不動産買取業者のランキング」において、全国6位の実績を叩き出しています。
2025年現在は44位になっているものの、新潟市内を中心に地域密着型で営業している不動産会社が、全国展開の会社を抜いて6位にランクインするのは驚異的です。
幸せホームは、戸建て以外も含めると年間で100件以上もの不動産を売却しています。地域のニーズ分析・リフォームの技術・売却に際する接客クオリティが高水準でなければなしえない成果です。
【価格設定】適正価格で買取・格安で販売してくれる
幸せホームは、常に適正な価格で買取・販売をしてくれる良心的な会社です。実際、買取・販売に関して以下の口コミが見られました。
【中古住宅物件情報】新潟県長岡市寺泊野積｜新潟県の不動産売却･仲介は幸せホーム
出典：X（旧Twitter）
上記の口コミ以外にも、販売価格が安いといった評価は多かったです。実際の物件情報を見てみても、2,000万円以下のきれいな物件が多数掲載されていました。
他にも、「シロアリに侵食されていた家だけど、買取してもらえた」「売却と一緒に不用品の回収もしてくれた」など、買取に関するポジティブな口コミも多かったです。
公式サイトでも「適正価格での売買」を強くうたっており、顧客ファーストな価格設定には徹底したこだわりをもっているようです。
【リノベーション】仕上がりの質は高い
幸せホームは、リノベーションの技術が高いです。その証拠に、以下のような口コミが見られました。
値段はもちろん立地といい渋さといい大変魅力的な物件
ここに北欧家具置いて住んだらと妄想
【中古住宅物件情報】新潟県北蒲原郡聖籠町亀塚｜新潟県の不動産売却･仲介は幸せホーム
出典：X（旧Twitter）
【中古住宅物件情報】西蒲区巻（巻甲12区）｜新潟県の不動産売却･仲介は幸せホーム
出典：X（旧Twitter）
幸せホームは、技術的な部分だけでなく、元の物件を活かしたリノベーションがとても上手です。間取りや家の雰囲気などを最大活用し、より素敵な物件へとリノベーションしています。
【接客態度】スタッフの質にはムラがある
幸せホームの接客に関しては賛否両論がありました。
それから1ヵ月してもホームページからその物件が削除されておらず、騙されました。
幸せホームから電話でこちらの住所などを聞かれて、資料を送ると言われたのに届きませんでした。
そもそも、そんな話を当日に言ってくる事自体がおかしいと思いました。
こっちは有給を使って会社休んでるのに。
電話の対応もいい加減で、なによりお客を騙すとんでもない会社ですね。
出典：Googleマップ
物件自体もかなりこちらの要望を聞いてくれたしなぜこんな悪口ばかり書いてる人が多いのか
自分が狙ってる物件を他の人に買われたくないからか？
出典：マンションコミュニティ
上記のように、「とても良かった」といった口コミがある一方、マイナスなものも多かったです。基本はポジティブな口コミが多かったものの、従業員の接客態度が統一されておらず、質にムラがあるようにも見受けられました。
幸せホームのメリット3つ
幸せホームには多くの強みが存在します。そのなかでも特筆すべきポイントが以下の3点です。
- 販売スピードが早い
- 新潟の情報量ならダントツ
- 不動産の知識が豊富で安心
販売スピードが早い
幸せホームは、中古物件を購入してから再販売までのスピードがとても早いです。おおよそ1〜3カ月でオープンハウスを開催し、素早く成約に結びつけています。
再販売までのスピードが早い理由は、購入・リフォーム・販売までをワンストップで行える体制が整えられているためです。また、各施工業者とも信頼関係が築けており、すばらしいパートナーシップが形成されています。
リフォーム物件売買に関するノウハウと、中古物件を現代的な最良物件へと生まれ変わらせるための仕組みが整えられているため、買取から販売・成約までをスピーディーに行えるのです。
新潟の情報量ならダントツ
幸せホームは、新潟市に根付いた営業を行ってきました。そのため、新潟市の特性や周辺地域の相場などは、すべて熟知しています。取引で蓄積されたデータを活用し、マーケットニーズをしっかりとつかんでいるのが特徴です。
土地・利便性・物件の状況に応じた適正価格を提示してくれるため、ニーズに沿った価格の物件探しをサポートしてくれます。まさに、「売りたい」「買いたい」と希望している両者の架け橋となる会社です。
不動産の知識が豊富で安心
幸せホームは、中古物件の買取販売の他にも、競売物件や任意売却物件も取り扱ってきました。他にも、物件・競売のコンサルティングなども行っており、事業の幅が広いです。
不動産に関するさまざまな事業に携わってきた経験から、豊富な知識を有しています。蓄積された知識は、中古物件の売買以外にも役立っており、収益物件の取得を検討している投資家などの相談にも応対可能です。
幸せホームのデメリット
幸せホームのデメリットは「アフターフォローのクオリティーがスタッフによってマチマチ」といった点です。基本的には丁寧な接客・アフターフォローを行えているのですが、なかには「スタッフの態度が悪かった」といった口コミも散見されました。
会社としていつでもフォローできる体制は整えているものの、スタッフによっては多少不十分な部分があるようです。
とはいえ、悪評に対しても幸せホームのスタッフは丁寧に謝罪し、誠実な対応をしていました。
もしも、幸せホームで依頼した際に担当スタッフと相性が合わなかった場合は、担当を変えてもらうのも一つの手です。
幸せホームの特徴
幸せホームは県内で上位の売上を上げています。新潟市をメインに営業しているのにもかかわらず、全国区に展開している会社よりも順位が高いです。高い売上を上げている理由は、以下の2点があげられます。
- 定期的にオープンハウスを開催している
- 購入から売却までワンストップ
それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。
定期的にオープンハウスを開催している
幸せホームでは、毎週末にオープンハウスを実施しています。オープンハウスは、中古のリフォーム物件を購入するうえで欠かせないイベントです。
中古物件は値段が安い分、入居したあとの環境に関して不安を感じる方もいます。その点、幸せホームでは短いスパンでオープンハウスを開催してくれているため、現状を確認したうえで購入可能です。
オープンハウスであれば、風通し・日当たり・建物の向きなどを入居前に確認できます。引越ししたあとの生活イメージもつきやすく、気になった部分の追加リフォームを依頼可能です。
内装だけでなく、近隣住民の雰囲気・騒音・利便性などの周辺環境も事前に確認できます。戸建て住宅は、「入居後に近隣住民とトラブルになった」「住んでみてから、騒音に気づいた」といった事例も珍しくありません。
間取り図では分からない細かな部分まで確認できるのがオープンハウスの特徴です。幸せホームでは、目視で現状を確認できる機会を多く用意してくれています。
購入から売却までワンストップ
幸せホームでは、中古住宅の購入から売却までをワンストップで行える体制が整えられています。仕入れ・リフォーム・再販売までを自社ですべて行うため、大幅なコスト削減が可能です。コストの削減は、良心的な販売価格の設定や細やかなニーズへの対応にもつながっています。
とはいえ、購入価格を安く査定しているわけではありません。坪数・築年数・立地などに応じて適正な価格で査定を行ってくれます。新潟市内の適正価格は熟知しているため、安心して査定を依頼できるのは大きなポイントです。
また、ワンストップで行っているのは住宅物件だけではありません。多種多様な物件を取り扱っており、「ビジネス物件の情報が欲しい」「土地だけを探している」といったニーズにも対応可能です。
ネット上に掲載されていない物件も多く持っているので、顧客の「このような物件を探している」といった希望に一致した情報提供が行えています。幸せホームが掲げている「新潟に特化した不動産情報の公開」をしっかりと実践できている証明です。
【Q & A】幸せホームに関するよくある質問
幸せホームに関するよくある質問に回答していきます。本章で疑問や不安を解決し、安心した状態で幸せホームへの依頼を行えるようにしていきましょう。
土地の売買は依頼できる？
土地の売買にも対応しています。新潟市内や周辺の土地であれば、適正な価格で買取・販売が可能です。
売却する場合は、仲介・買取どちらの方法にも対応しているので、しっかりと相談したうえで手放す方法を決めましょう。ただし、全ての土地を買取してくれるわけではありません。状況によっては対応してもらえない可能性があります。
売却を行う前には、電話で事前に土地の状況などを説明し、対応してもらえるか確認しておくと安心です。
事業用の物件も取り扱っている？
幸せホームでは、事業用の物件も取り扱っています。なかには、「住居兼テナント」「住居も事業用もどちらにも活用可能」といった物件など、取り扱いのジャンルはさまざまです。
収益物件も取り扱っているため、不動産投資を検討している投資家にも向いています。メインの取り扱いは住居物件ですが、サイトに掲載されていない物件も対応しているため、希望の条件を提示すれば応えてくれる可能性は高いです。
新潟市以外の物件にも対応している？
幸せホームがメインに対応している地区は、以下の通りです。
- 新潟市
- 三条市
- 燕市
- 新発田市
主に新潟市内をメインとしており、三条市・燕市・新発田市に関しては、対応してはいるものの物件数は少ないです。また、相談によっては以下の地区にも対応してくれます。
- 阿賀野市
- 五泉市
- 加茂市
- 村上市
- 胎内市
- 長岡市
- 西蒲原郡
- 北蒲原群
- 南蒲原群
とはいえ、専門は新潟市内です。他の市で売買を依頼する際は、地元の不動産会社と価格を比較検討してみるのが良いでしょう。