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売主集客のために使える不動産集客方法を以下の記事でまとめていますので、併せてご確認ください。
MEO（ローカルSEO）とは
MEO対策とは「Map Engine Optimization」の略称です。
Google マップで不動産会社を検索された場合に上位表示させるための施策で、ローカルSEOともいわれています。日本語では「ローカルSEO」とも呼ばれ、特定の地域でビジネスを展開している企業にとって非常に重要な施策とされています。
例えば「〇〇市 不動産」や「△△駅 不動産会社」といったエリア名を含む検索をすると、検索結果には地図と共に不動産会社の情報がいくつか表示されます。
これは「ローカルパック」と呼ばれる枠で、Googleマップ上の情報を元に自動的に表示されているものです。
MEO対策を行うことで、このローカルパックに掲載される可能性が高まり、地域内での視認性を高めることができます。
近年では、スマートフォンの普及により、ユーザーが「近くの店」や「地名＋サービス名」で検索する機会が増えており、Googleマップの情報が店舗選びに直結するようになっています。そのため、店舗や事業所を構える不動産会社にとって、MEOは見過ごせない集客手段となっています。
MEO対策を行うと、指定した地域で検索した際に登録している店舗が上位表示されるため、集客向上が期待できます。
不動産MEOのメリット
不動産会社がMEO対策を行うと、以下の3つのメリットがあります。
- 大手不動産ポータルサイトより上位表示できる可能性がある
- コスト削減につながる
- 競合他社と差別化できる
それぞれ詳しく解説します。
大手不動産ポータルサイトより上位表示できる可能性が高い
不動産会社でMEO対策を行うメリットとして、大手不動産ポータルサイトより上位表示できる可能性が高いことが挙げられます。
「地域+不動産」で検索すると、大手不動産ポータルサイトより上に表示されることが多いです。
検索結果に表示される地図に自社の店舗があれば、より多くの人の目に留まるため、クリックされる可能性が高くなるでしょう。また、特定の地域において自社の認知度を高めることにも効果的です。
広告費のコスト削減につながる
不動産会社でMEO対策を行うと広告費のコスト削減につながることもメリットです。
MEO対策はGoogleが提供している「Googleビジネスプロフィール」に登録すれば、無料で開始できます。
MEO対策を行うと集客向上につながり、ほかの媒体での費用が抑えられるため、広告費のコスト削減につながるでしょう。専門業者にMEO対策を外注しても月額3〜5万程度なため、他の広告に比べて比較的安価といえます。
競合他社と差別化できる
競合が少ないため、他社と差別化できることもMEO対策を行うメリットの1つです。
Googleビジネスプロフィールのサービスは歴史が浅く、SEO対策に比べてMEO対策の認知度も低いのが現状です。
SEO対策とは、特定のキーワードにおける検索結果を上位表示させるための施策で多くの会社が採用しているため、競合が多くなります。
MEO対策を行っている不動産会社は現状まだ少ないため、早めに始めれば他社と差別化でき優位になるでしょう。
また、ポータルサイトには多くの不動産会社が掲載していますが、MEO対策で表示される地図に掲載されている会社は少ないため、目に留まりやすいこともメリットです。
MEOの順位を決める、3つの要素
Googleマップ上で自社を上位に表示させるためには、単に情報を登録するだけでは不十分です。
Googleはユーザーに対して“より正確で便利な情報”を届けるために、複数の基準をもとにビジネス情報を評価・順位付けしています。特にMEOにおいては、検索意図に合致しているか（関連性）、ユーザーとの地理的な近さ（距離）、そしてどれだけ多くのユーザーに認知されているか（視認性）といった観点が重視されます。
これらの評価軸は、自社のGoogleビジネスプロフィールの設定や、外部サイトでの言及、口コミの集まり方など、さまざまな要素に影響を受けています。
ここでは、MEO対策における上位表示の主な3つの基準について、わかりやすく解説していきます。
関連性
ユーザーが検索するキーワードとの関連性は、上位表示させる基準となります。例えば、不動産会社を検索している人に近くのアパレルショップが出てきても意味がないですよね。
この関連性をきちんと担保しておくためには、ビジネスカテゴリーだけでなく登録するビジネス情報との関連性が重要なため、できるだけ詳細に入力しましょう。
距離
距離も上位表示させるための重要な基準です。
距離とは検索されたキーワードで指定された場所からビジネス所在地までの距離のことです。
検索した場所と近いほど上位に表示されやすくなりますが、検索キーワードに場所が含まれていない場合は、検索しているユーザーの現在地情報をもとに距離が計算されます。
見やすさ
見やすさ（視認性の高さ）も上位表示させるためには重要です。
視認性の高さとは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを指します。
たとえば、リンク、記事、店舗一覧などのウェブ上の情報や口コミ数もランキングに影響します。
不動産MEO対策の具体的な方法7選
不動産会社がMEO対策を成功させるための施策は、以下の7つです。
- NAP情報の統一
- 良い口コミを集める
- 口コミに返信をする
- Googleビジネスプロフィールを充実させる
- ページ内のコンテンツを充実させる
- 写真を充実させる
- 情報を定期的に最新に保つ
それぞれ詳しく解説します。
NAP情報の統一
不動産会社がMEO対策を成功させるためには、NAP情報を統一することが重要です。
NAP情報とは、Name（ビジネス名）、Address（所在地）、Phone（電話番号）の頭文字をとったものです。Googleビジネスプロフィールに掲載するNAP情報と公式サイトのNAP情報を統一させることで、Googleから認識されやすくなるのです。
たとえば、所在地において公式サイトでは「1番2号」と表示し、Googleビジネスプロフィールでは「1-2」と表示している場合はどちらかに統一する必要があります。
英数字の半角・全角や建物名の表示の有無など所在地においては、公式サイトとGoogleビジネスプロフィールで異なっているケースがあるため、細部まで確認しましょう。
良い口コミを集める
不動産会社がMEO対策を成功させるためには、良い口コミを集めることも大切です。
Googleマップに書かれている口コミによって不動産会社を選ぶユーザーも多く、口コミはランキングにも影響します。
しかし、口コミは待って入れるだけでは増えないため、対策する必要があります。良好な関係が築けたお客様には、以下の方法で口コミを促しましょう。
- お客様へのお礼メールにて口コミの投稿を依頼する
- 店舗内に口コミの投稿依頼を記載したチラシなどを掲載する
- お客様に直接声がけする
ただし、先述のとおり、良い口コミを集めるための特典は禁止されているため注意しましょう。
口コミに返信をする
口コミに返信をすることも不動産会社がMEO対策を成功させるための重要なポイントといえます。多くのユーザーは書かれてある口コミだけでなく、返信の有無や返信内容もチェックしています。
良い口コミの場合は返信することによってさらに評価が上がるでしょう。悪い口コミであっても真摯に対応すれば、印象が変わる可能性があります。
反対に悪い口コミを放置するとさらに印象が悪くなるため、早めに返信することをおすすめします。
Googleビジネスプロフィールを充実させる
Googleビジネスプロフィールの情報を充実させることは不動産会社がMEO対策を成功させるための基本です。
先述のとおり、ユーザーが検索するキーワードとの関連性が上位表示させるためには重要なため、できるだけ情報を増やしましょう。
Googleビジネスプロフィールには、解説したもの以外に営業時間や開業日なども入力できます。入力できるものは、もれなく記載しておくことをおすすめします。
ページ内のコンテンツを充実させる
不動産会社がMEO対策を成功させるためには、ページ内のコンテンツを充実させることも大切なポイントの1つです。
Googleビジネスプロフィールには、イベント情報やニュースなどを発信できる機能があります。
MEO対策には、地域のキーワードが含まれていることが重要なため、地域に関する情報をより多く発信することをおすすめします。地域のキーワードが含まれたコンテンツが多ければ、競合他社よりも上位に表示される可能性が高いでしょう。
写真を充実させる
不動産会社がMEO対策を成功させるためにGoogleビジネスプロフィール内の写真を充実させましょう。
GoogleはMEOでの上位表示のために写真の追加を推奨しているため、魅力的な写真を充実させることをおすすめします。
たとえば、店舗の外観写真や商談スペースの写真、スタッフの写真などがあれば、イメージしやすいでしょう。
情報を定期的に最新に保つ
定期的にチェックして最新の情報にしておくこともMEO対策を成功させるために必要なことです。
期限があるイベント情報はとくに注意して、店舗の写真も定期的に取り直して最新の写真を掲載しましょう。
また、営業時間や定休日も定期的にチェックしましょう。正確な情報が掲載されていないとネガティブな口コミが投稿される可能性があります。
貴重な問い合わせや来店を逃さないためにも、定期的に情報をチェックして最新に保ちましょう。
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不動産MEOの注意点
一方、不動産会社でMEO対策を行うと、以下の3つのデメリットがあります。
- 口コミ内でレピュテーションリスクがある
- 費用対効果が合わない可能性もある
- 継続的に情報をアップデートし続ける必要がある
それぞれ詳しく解説します。
口コミ内でレピュテーションリスクがある
不動産会社でMEO対策を行うと、口コミ内でネガティブなレビューをされるリスクがあります。
Googleビジネスプロフィールは不動産会社の情報が掲載されますが、ユーザーが口コミを投稿できます。不動産会社にとって良い口コミばかりが投稿されるとは限らず、悪い口コミが投稿されて店舗にとって悪影響になる可能性があるでしょう。
MEO対策を行う際は、口コミ内でネガティブなレビューをされるリスクがあるため、対策を考えておくことをおすすめします。
なお、Googleビジネス プロフィールのガイドラインでは良い口コミを投稿してもらうことに対する特典などは禁止しており、違反した場合はサービスへのアクセスを停止し、法的措置を取る場合があると記載されています。
参照元：Googleに掲載するローカルビジネス情報のガイドライン
費用対効果が合わない可能性もある
不動産会社でMEO対策を行うと、マイナスなイメージを持たれる可能性があることもデメリットといえます。先述のとおり、Googleビジネスプロフィールは無料で始められ、専門業者にMEO対策を外注しても比較的安価ですが、悪い口コミが投稿されて店舗のイメージが下がった場合は、かえってマイナスになる可能性があります。
また、口コミが投稿されるのには時間がかかるため、効果を実感するには最低でも2、3ヶ月は継続する必要があるでしょう。
継続的に情報をアップデートし続ける必要がある
MEO対策は継続的に情報をアップデートし続ける必要があることも注意点の1つです。
MEO対策において集客向上の効果を持続させるためには、継続的に情報を更新することが重要です。Googleビジネスプロフィールの内容更新はもちろんですが、口コミに対する返信などするべきことは多くなります。
また、Googleビジネスプロフィールは使い方が変更になったり、新しい機能が実装されたりと頻繁にアップデートされるため、Googleの動向をチェックも忘れずに行いましょう。
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まとめ
この記事では、不動産会社のMEO対策について詳しく解説しました。MEO対策は、広告費用のコスト削減につながり、競合他社と差別化できる施策です。
集客向上を図るために、まだMEO対策をしていない不動産会社は早めに取り組むことをおすすめします。
また、MEOで上位表示させるためには解説した施策を行う必要がありますが、Googleが上位表示させる基準を変更する可能性もあるため、継続した検証が必要となります。
MEO対策に時間がとれない不動産会社は、MEO対策専門の業者に外注することも可能なので、検討してみてはいかがでしょうか。